VISYFLUX SERVICE

Garantie & Service

Meldungen dokumentieren, Unterlagen ergänzen und den Bearbeitungsstand nachvollziehen. ENERQ GmbH ist Ihre Ansprechpartnerin.

01 · KONTAKT

Garantiefall oder Störung melden

Sie können auch ohne Shopkonto melden. Ein Installateur kann Angaben für seinen Endkunden übermitteln. Pflichtangaben sind mit * gekennzeichnet.

Name *E-Mail *FirmaTelefon, optionalIch melde als *

02 · GERÄT

Gerät und Referenzen

Modell / Produkt *Seriennummer, soweit ablesbarBestellreferenz, falls vorhandenRechnungsreferenz, falls vorhandenInbetriebnahmedatum, falls bekanntBetreuender Installateur

03 · MELDUNG

Was funktioniert nicht?

Erstmals festgestellt am, falls bekanntFehlercode, falls vorhandenInternetstatus

Fehlerbeschreibung * Ich melde eine sicherheitsrelevante Auffälligkeit

Bei akuter Gefahr beachten Sie die Sicherheitshinweise und kontaktieren Sie eine geeignete Notfallstelle. Dieses Formular ist kein Notfalldienst.

Anhänge, falls vorhandenJPG, PNG, WebP, PDF oder Textprotokoll. Höchstens 5 Dateien, je 8 MB und zusammen 15 MB; Textprotokolle maximal 1 MB. Bitte keine Passwörter beifügen.

ENERQ GmbH bearbeitet Ihre Angaben und Anhänge zur Dokumentation und Bearbeitung der Meldung. Details zu Empfängern und Aufbewahrung finden Sie in der Datenschutzerklärung. Die Meldung setzt keine Werbeeinwilligung und keine neue AGB-Zustimmung voraus. Sie erteilt noch keinen kostenpflichtigen Reparaturauftrag.

Alternativ per E-Mail: info@enerq.ch